الخصوصية
واستخدام بياناتك.

إيه البيانات اللي بنحفظها؟

الاسم، رقم واتساب، رقم الطلب وحالته، قيمة الطلب وطريقة الدفع ومرجع التحويل لو كتبته، ومصدر الحملة الإعلانية لو موجود في رابط الزيارة.

بنستخدمها في إيه؟

تجهيز الطلب، مراجعة التحويل، تسليم المحتوى الرقمي، متابعة طلباتك والتواصل بخصوص الخدمة. بيانات العملاء والطلبات متاحة لصاحب الموقع داخل لوحة إدارة محمية. عند تفعيل ربط Google Sheets، تُنسخ بيانات الطلب والتواصل وحالة الدفع ومصدر الحملة إلى شيت خاص بصاحب الموقع لتجهيز الطلب ومتابعته.

قياس أداء الصفحة

بنستخدم Meta Pixel لقياس مشاهدة المحتوى وبدء الطلب وإكمال بياناته وتأكيد العميل للتحويل. لا نرسل اسمك أو رقم موبايلك أو ملاحظاتك كمعلمات للأحداث، ولا نجمع معلومات عن حالتك الصحية في نموذج الطلب. قد يستخدم Meta ملفات الارتباط وبيانات الجهاز والزيارة وفق إعداداته وسياساته.

أدوات القياس واختيارك

بعد موافقتك، نستخدم Google Analytics وMicrosoft Clarity وMeta Pixel لقياس الزيارات وأحداث الطلب، وConversions API عند تفعيله. Google Tag Manager مثبت مع حظر التاجات القديمة المكررة على هذا الموقع. تسجيلات Clarity على صفحة الدليل فقط مع إخفاء المحتوى؛ لا نرسل الاسم أو الموبايل أو مرجع التحويل أو وصف الحالة الصحية كمعلمات للأحداث. تتضمن أحداث Meta معرّفات ملفات الارتباط وعنوان IP ونوع المتصفح ومعرّف الحدث لمنع التكرار. يمكنك رفض التتبع أو تغيير اختيارك من إعدادات قياس الزيارات. الطلب يعمل في الحالتين.

الطلب على واتساب

عند تأكيد الدفع، تُجهّز رسالة تحتوي على بيانات طلبك داخل واتساب. أنت اللي بتضغط إرسال، وبعدها تخضع المحادثة لإعدادات وسياسات واتساب. ما تكتبش معلومات طبية أو بيانات بطاقة بنكية في خانة مرجع التحويل.

التصحيح أو حذف البيانات

لو محتاج تصحّح بياناتك أو تطلب حذفها، تواصل مع د. ريمون رضا على واتساب 01283932777 واذكر رقم طلبك. قد يلزم الاحتفاظ بسجل المعاملة عند وجود التزام قانوني.